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Product Owner / Digital Customer Journey Expert (w/m/d)

Datum:  07.05.2022
Standort: 

Wien, Wien, AT

Berufsfeld:  Informationstechnologie

Wir machen es anders: mit uns ist die Bankenwelt nicht mehr kompliziert, sondern klar und verständlich. Produkte und Preise sind oft irreführend. Das hat dazu geführt, dass die Distanz zwischen Bank und Mensch, sowie Betreuer*in und Kund*in größer geworden ist. 
Und wir finden, das muss nicht sein. Bei uns gibt es deshalb nur einfache und praktische Angebote ohne versteckte Kosten - und das an über 1.800 Standorten in ganz Österreich. 
Und natürlich auch online unter bank99.at. Wir sind die neue Bank der Post - wir sind für 99% der Menschen in Österreich da. 

 

Dieses Kund*innenversprechen möchten wir weiter stärken. Deshalb suchen wir Menschen, die durch Verlässlichkeit, Verständlichkeit, praktische Lösungen, Qualität und Innovation überzeugen. 

 

Wenn Sie die bank99 aktiv mitgestalten wollen und Spaß daran haben, Ihre Ideen direkt umzusetzen, sind Sie bei uns genau richtig. Dafür stehen wir und das macht uns aus. Wie gesagt: wir sind anders und stolz darauf! 

 

Und nicht nur das: Neben vielversprechenden Karrieremöglichkeiten legen wir großen Wert auf Familienfreundlichkeit, Voll- und Teilzeitmodelle sowie zahlreiche weitere Benefits
Werden auch Sie Teil des bank99 Teams! 

 

 

Aufgaben: 

 

In dieser Funktion sind Sie für die Entwicklung, Durchführung, und Betreuung der Internetangebote der bank99 zuständig. Zudem liegt die Betreuung des Online-Bankings sowie der Banking App mit der dazugehörigen Service- und Effizienzsteigerung in Ihrem Verantwortungsbereich. Dabei warten folgende spannende Aufgaben auf Sie:

 

  • Strategische Planung, Konzeption und Entwicklung der Online-Banking Applikationen (RWD)
  • Backlog-Management und Priorisierung von Team-Todos im Rahmen größerer Programme und Projekte sowie Bereitstellung einer übergeordneten Team-Roadmap-Übersicht
  • Neu- und Weiterentwicklung von innovativen Online Banking und App Features, mit der Zielsetzung eine echte Unique Selling Proposition auf dem digitalen Bankenmarkt zu erreichen
  • Verantwortlich für die Etablierung einer außergewöhnlichen Customer Experience und User Interaction
  • Interne Schnittstelle zwischen Digital Channels, Produktmanagement, Marketing und Vertrieb (profundes Stakeholder Management ist ein „Must“)
  • Steuerung externer Partner, externer Entwicklung Partner
  • Steigerung der Usage und Verweildauer der Kunden innerhalb unserer Online und Digital Tools
  • Laufende Markt- und Konkurrenzbeobachtung, sowie Teilnahme an relevanten Seminaren, Messen, und Marktver-anstaltungen um zu gewährleisten immer am Puls der Zeit zu sein und die neuesten Technologien einsetzen zu können
  • Definition und Monitoring der relevanten KPI´s, sowie Reporting und Präsentieren von Ergebnissen und Resultaten an das Management
  • Kontinuierliche Pflege der Online-Banking & App Angebote
  • Qualitätssicherung (Usability-, Effizienz-, Servicelevel und Nutzensteigerung)

 

Anforderungen: 

 

  • Berufserfahrung im RWD und mobile Applikationsentwicklung (iOS, Android) sowie in Zusammenarbeit/Steuerung von Agenturen
  • Agile Arbeitserfahrung von Vorteil
  • Hohes IT Basiswissen für starke Zusammenarbeit mit internen IT Abteilungen insbesondere Verständnis für IT-technische Problemstellungen
  • Erfahrung mit Jira, Atlassian, Azure oder anderen Projektmanagement Software sowie Erfahrung mit CMS Systemen
  • App Store Management Erfahrung
  • Sehr gute MS-Office Kenntnisse
  • Hohe Auffassungsgabe sowie Innovationsfreudigkeit
  • Kreativität mit eigenständigem und genauen Arbeitsstil
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse 

 

Unser Angebot: 

 

  • Vielseitige Position in einem dynamischen Unternehmen mit einem 
  • starken und kollegialen Team 
  • Förderung von facheinschlägigen Weiter- und Ausbildungen 
  • Detaillierte Einschulung in Ihrem Bereich 
  • Ein Mindestgehalt von 2.938,15 brutto für 38,5 Wochenstunden laut Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers (Stand 04/2020). Lassen Sie sich nicht irritieren, Ihr tatsächliches Gehalt, welches Ihren Qualifikationen und Vorerfahrungen entspricht, vereinbaren wir natürlich gemeinsam in einem persönlichen Gespräch.

 

 

Wir leben Chancengleichheit und Vielfalt und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bis bald, Ihr Recruiting-Team der Österreichischen Post AG

 

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG finden Sie unter karriere.post.at/datenschutz.


Es gelten die Vertrags- und Rahmenbedingungen der bank99,
einer Tochter der Österreichischen Post AG.


Jobsegment: Bank, Banking, Project Manager, Finance, Technology