Kunden Service Management Post Business Solutions GmbH (w/m/d)

Datum:  23.11.2022
Standort: 

Wien, Wien, AT

Berufsfeld:  Sonstige

 

Das sind wir und das bewegt uns:

Die Österreichische Post AG bringt einiges zusammen.
Denn wir liefern Lösungen, verbinden Menschen und stehen für Diversität und Ehrlichkeit.
Wir leben ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima und bieten faire Bezahlung und jede Menge Benefits für unsere Mitarbeiter*innen.
Denn es ist uns wichtig, dass Sie bei uns ein krisensicherer und erfüllender Job erwartet.

 

Unsere Lösungen, wie die Beförderung von Briefen, Paketen, Werbesendungen und Printmedien, liefern wir unseren Kund*innen mit Begeisterung und der ausgeprägten Leidenschaft für den Fortschritt.
Denn wenn wir eines verstehen, dann ist das Logistik.

 

Das sind wir:

Erleben Sie das Beste aus zwei Welten: Unser Geschäftsfeld Post Business Solutions agiert als starker B2B Digital Services Provider im sicheren Konzernumfeld der Österreichischen Post AG. Die Post Business Solutions ist Österreichs führende Anbieterin von B2B Lösungen in den Bereichen Digitalisierung, Automatisierung und Outsourcing von Geschäftsprozessen im Informationsmanagement. Wir nützen unsere Position der Stärke, bauen unsere Marktposition konsequent aus und expandieren auch in die angrenzenden Nachbarmärkte. Dabei verfolgen wir eine klare Mission: Wir wollen den gesamten Nutzungs- und Managementzyklus der Informationen und Dokumente unserer Kundinnen auf einen völlig neuen Leistungslevel heben. Mit modernsten digitalen Technologien und innovativen Prozessen schaffen wir nachhaltigen Mehrwert und wertvolle Wettbewerbsvorteile in drei Phasen: diese reichen von der digitalen Erfassung von Dokumenten und Inhalten zur automatisierten Weiterverarbeitung im Unternehmen über die Bearbeitung, Verteilung und Archivierung der physischen und digitalen Geschäftsdokumente bis hin zum Druck und hybriden Versand der Geschäftspost. Wir bieten Ihnen ein ungezwungenes und dynamisches Umfeld, in dem wir auf gegenseitige Wertschätzung und persönliches Wachstum großen Wert legen. Sie profitieren von der Dynamik und Innovationskraft der modernen Unit Business Solutions der Österreichischen Post AG. 

 

Das bewegen Sie:

  • Erste*r Ansprechpartner*in für Bestandskunden bei Mailings, Änderungswünschen und Reklamationen mitsamt der Veranlassung innerhalb der Organisation |
  • Operative Schnittstelle zwischen Bestandskunden und der Produktion der dualen Zustellung (D2D, SH)
  • Führung von proaktiven, regelmäßigen und dokumentierten Abstimmungsterminen mit Kunden, Vertrieb und Produktionsverantwortlichen
  • Verantworlich für die Materialverfügbarkeit bei bestehenden Anbindungen bzw. Dokumentensorten
  • Teilnahme bei Neukundenanbindungen zur Übernahme in den Bestandskunden Bereich

 

Das bringen Sie dafür mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
  • Erfahrung im Bereich Kundenservice (B2B) 
  • Solide MS-Office-Kenntnisse 
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohe Selbstorganisation
  • Kommunikationsstärke und Flexibilitätsbereitschaft
  • Große Freude am Umgang und Kontakt mit Kunden 
  • Gutes Deutsch und korrespondenzfähiges Englisch 
  • Führerschein B erforderlich und Reisebereitschaft

 

Das bringen wir Ihnen:

  • faires und loyales Miteinander und soziales und sicheres Arbeitsumfeld
  • Benefits wie Vergünstigungen für Urlaube, Gesundheitsförderung, gratis bank99 Konto und vieles mehr
  • Dienstort ist der moderne Unternehmensstandort in 1230 Wien
  • faire Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, jedoch EUR 36.890,- Bruttojahresgehalt

 

 

Gute Mitarbeiter*innen sind uns wichtig. Genauso wie Chancengleichheit und Vielfalt!

 

Wir freuen uns schon auf Sie!

Das Recruiting-Team der Post.

 

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG finden Sie hier.

 

 


Jobsegment: Service Manager, Manager, Customer Service, Management