Mitarbeiter*in IT-Dispatch (w/m/d)

Datum:  27.07.2022
Standort: 

Wien, Wien, AT

Berufsfeld:  Informationstechnologie

 

Das sind wir und das bewegt uns:

Die Österreichische Post AG bringt einiges zusammen.
Denn wir liefern Lösungen, verbinden Menschen und stehen für Diversität und Ehrlichkeit.
Wir leben ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima und bieten faire Bezahlung und jede Menge Benefits für unsere Mitarbeiter*innen.
Denn es ist uns wichtig, dass Sie bei uns ein krisensicherer und erfüllender Job erwartet.

 

Unsere Lösungen, wie die Beförderung von Briefen, Paketen, Werbesendungen und Printmedien, liefern wir unseren Kund*innen mit Begeisterung und der ausgeprägten Leidenschaft für den Fortschritt.
Denn wenn wir eines verstehen, dann ist das Logistik.

 

Das bewegen Sie:

  • Entgegennehmen und Weiterleiten von Service Requests und Incidents in unserem modernen ITSM Tool
  • Feinplanung und Disposition von österreichweiten Servicetechnikereinsätzen unter Berücksichtigung von fachlicher Qualifikation, Anfahrtszeiten und sonstigen Rahmenbedingungen
  • Erstellen von Einsatzplänen für Rollouts und andere Projekte
  • Begleitung des Hardware Life Cycles 
  • Aufbringung von Software (IMAGE), Analyse v. Fehlern u. Problemsituationen sowie Einschätzung des Impacts
  • Aktive Unterstützung in organisatorischen und administrativen Belangen
  • Technische*r und operative*r Ansprechpartner*in
  • Eigene Weiterbildung von MS-Office-Kenntnissen, im Speziellen Excel
  • Schulung von neuen Tools zur Leistungserbringung
  • Mitarbeit bei Projekten

 

Das bringen Sie dafür mit:

  • Abgeschlossene Ausbildung (Lehre, HTL, FH, Universität oder eine vergleichbare Ausbildung) 
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich IT/IT-Service Management/IT-Support 
  • Ausgezeichnete MS-Office sowie sehr gute MS-Windows-Kenntnisse
  • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz, analytisch-logisches Denkvermögen und hohe Ziel- und Ergebnisorientierung
  • Ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten, hohe Team- und Kooperationsfähgikeit
  • Hohe Kundenorientierung
  • Freude und Interesse an neuen Technologien 
  • Gute Kommunikationsskills und Lernfähigkeiten/-bereitschaft
  • Sehr gutes Deutsch und korrespondenzfähiges Englisch

 

Das bringen wir Ihnen:

  • faires und loyales Miteinander sowie sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld
  • Benefits wie Vergünstigungen für Urlaube, Gesundheitsförderung, gratis bank99 Konto und vieles mehr
  • verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Job am modernen Unternehmensstandort in 1210 Wien
  • Beschäftigungsausmaß auf Voll- oder Teilzeitbasis möglich
  • Bezahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung sind wir zu einer deutlichen Überzahlung des im Kollektivvertrag vorgesehenen Entgelts bereit! Gemäß Kollektivvertrag ist ein Jahresbruttogehalt von EUR 23.197,02 vorgesehen

 

 

Gute Mitarbeiter*innen sind uns wichtig. Genauso wie Chancengleichheit und Vielfalt!

 

Wir freuen uns schon auf Sie!
Das Recruiting-Team der Post.

 

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG finden Sie hier.

 

 

#LI-Remote


Jobsegment: Transportation, Operations