Produktmanager*in/Product Owner*in CRM (w/m/d)

Datum:  13.11.2022
Standort: 

Wien, Wien, AT

Berufsfeld:  Kommunikation

 

Das sind wir und das bewegt uns:

Die Österreichische Post AG bringt einiges zusammen.
Denn wir liefern Lösungen, verbinden Menschen und stehen für Diversität und Ehrlichkeit.
Wir leben ein offenes, wertschätzendes Arbeitsklima und bieten faire Bezahlung und jede Menge Benefits für unsere Mitarbeiter*innen.
Denn es ist uns wichtig, dass Sie bei uns ein krisensicherer und erfüllender Job erwartet.

 

Unsere Lösungen, wie die Beförderung von Briefen, Paketen, Werbesendungen und Printmedien, liefern wir unseren Kund*innen mit Begeisterung und der ausgeprägten Leidenschaft für den Fortschritt.
Denn wenn wir eines verstehen, dann ist das Logistik.

 

Das bewegen Sie:

  • Weiterentwicklung der Kundenbeziehungsplattform (Konsumenten CRM-Applikationen) mit Fokus auf den 360 Grad Blick auf den Kunden
  • Entwicklung einer Vision und Roadmap auf der Grundlage der strategischen Themen des Business-Portfolios sowie Umsetzung der Vision und Ziele für das Produkt
  • Kundenbedürfnisse verantworten: intern (Stakeholder, Anwender) sowie extern (Endkunde) zur Qualitätssicherung, Validierung der Informationen und wirtschaftlichen Betrachtung
  • Enge Zusammenarbeit mit Projektmanagern, Solution Architekten, Requirements Engineers, Business Analysten und Product Ownern im agilen Entwicklungsumfeld
  • Abstimmung der Priorisierung von Anforderungen mit anderen Teams im Release Train nach SAFe (Scaled Agile Framwork)
  • Bündelung aller Aktivitäten zum Produkt, Fachliche Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung, Budget und Projektabwicklungen
  • Beratung der Stakeholder bei Anforderungen und Erstellung von Business Cases
  • Setzen von Impulsen zur Effizienzsteigerung, Prozessoptimierung, Qualitätsverbesserung

 

Das bringen Sie dafür mit:

  • Abgeschlossenes Studium (z.B. FH) - idealerweise mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich CRM, Prozess,-Projektmanagement (z.B.: Kundenservice, Vertrieb, Marketing)
  • Praxis/Zusatzausbildung im Projektmanagement wünschenswert
  • Kenntnisse agiler Softwareentwicklung sowie CRM-Software (MS Dynamics vom Vorteil)
  • Solide MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Powerpoint, Visio, MS Projekt)
  • Technisch versiert und Freude am Umgang mit neuen Technologien gepaart mit hoher Kommunikationsfähigkeit
  • Ausgeprägtes analytisch-logisches Denkvermögen sowie hohe Motivations-, Lern- und Anpassungsfähigkeit
  • Überzeugungs- und Begeisterungsstärke sowie Hands-On-Mentalität 
  • Verhandlungsfähiges Deutsch und korrespondenzfähiges Englisch

 

Das bringen wir Ihnen:

  • faires und loyales Miteinander sowie sicheres und unterstützendes Arbeitsumfeld 
  • Benefits wie Vergünstigungen für Urlaube, Gesundheitsförderung, gratis bank99 Konto und vieles mehr
  • einen verantwortungsvollen Job in einer modernen Unternehmenszentrale mit guter Anbindung
  • faire Bezahlung je nach Erfahrung und Qualifikation, mindestens jedoch 60.000,- Euro Bruttojahresgehalt all-in

 

Gute Mitarbeiter*innen sind uns wichtig. Genauso wie Chancengleichheit und Vielfalt!

 

Wir freuen uns schon auf Sie!
Das Recruiting-Team der Post.

 

Informationen zum Datenschutz für Bewerber*innen der Österreichischen Post AG finden Sie hier.

 

 


Jobsegment: Project Manager, CRM, Technology